Il est capital.
Sans accompagnement, les compétences acquises en formation résistent difficilement à la pression du quotidien et des habitudes (chassez le naturel…).
Empathie propose plusieurs formes de suivi :
- Engagements de changement (plan d’action) exprimés sur la feuille d’évaluation par les participants.
- E-learning
- Suivi externe : sessions « piqûres de rappel » programmées avec des délais permettant la mise en œuvre des engagements.
- Suivi interne : formation des N+1 à assurer ce suivi.
- Séances de coaching (Présentiel ou téléphonique) des managers.
Nous pouvons aussi proposer de faire appel à des partenaires spécialisés dans la gestion du suivi/évaluation par courriel.