Formation Risques psycho-sociaux
Mauvaise ambiance de travail, démotivation, mal être, absentéisme, arrêts maladie, baisse de productivité, problèmes de qualité et d’insatisfaction des clients… Les risques psychosociaux (stress, harcèlements, violences) représentent une menace de plus en plus importante dans le monde du travail.
Ces risques s’inscrivent dans l’obligation du dirigeant d’assurer des conditions de travail permettant de préserver la santé physique et mentale de ses salariés.
La formation de l’encadrement et des responsables des ressources humaines devient nécessaire pour aider à détecter, dans l’organisation du travail, les situations génératrices de stress afin de mieux les prévenir, traiter les contraintes sur lesquelles il est possible d’agir et adapter en conséquence son mode de management.
PUBLICS :
Dirigeants, managers, responsables des ressources humaines
OBJECTIFS :
Savoir détecter les phénomènes déclencheurs en amont
Comprendre et intégrer dans son management des ressources humaines, la réglementation relative aux risques psychosociaux
Se doter d’une méthodologie pour identifier et réduire les risques affectant la santé mentale
Initier une démarche collective globale de prévention dans son entreprise
PROGRAMME :
Journée 1
Lancement du stage avec présentations et partage des attentes et expériences :
Le contexte réglementaire
- Définir et partager le sens des mots : risques psychosociaux, stress, violences, harcèlement moral et sexuel, conflits
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Appréhender les conséquences du stress sur la santé des salariés et les enjeux pour l’entreprise
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Clarifier la responsabilité de l’employeur
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Intégrer l’évaluation des risques psychosociaux dans le document unique
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Identifier les rôles des acteurs de la prévention (internes et externes)
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S’appuyer sur des ressources documentaires (notamment sectorielles)
Les différents niveaux de la prévention et la place à donner à la prévention primaire
- Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire avec des exemples d’actions de prévention issues d’entreprises de différents secteurs
- La prévention primaire : collecte de données et diagnostic partagé
- Les indicateurs pertinents
Repérer les facteurs qui favorisent l'émergence des risques psychosociaux
- L’analyse multi factorielle des RPS et les déterminants des RPS
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Facteurs liés à la tâche ou liés au contenu même, du travail à effectuer
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Facteurs liés à l'organisation du travail
- Facteurs liés aux relations de travail
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Facteurs liés à l'environnement physique et technique
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Facteurs liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise
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Bien comprendre les situations de harcèlement moral et déceler les comportements« limites »
- Préparation de l’intersession : mise en main d’un support de collecte de données
Journée 2
Diagnostiquer les risques psychosociaux dans l'entreprise
- Initier une démarche de prévention (seul ou avec l’aide d’intervenants extérieurs)
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Impliquer les partenaires sociaux
- Organiser le repérage et le recueil des données
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Partager un diagnostic et formuler des hypothèses sur les facteurs potentiels de risque
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Préparer une démarche d’approfondissement impliquant les salariés
Mener des actions en organisation, management, amélioration des conditions de travail
- Rappel sur les leviers de la motivation au travail et sur les bonnes pratiques managériales
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Faire le lien avec les autres démarches de progrès en place dans l’entreprise (système de management de la qualité, Gestion prévisionnelle des emplois et compétences)
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Articuler prévention des risques psychosociaux et management des équipes
Atelier : étude de cas pratiques
- Mettre en place une démarche de prévention des RPS dans votre entreprise
